Recupera tu entrada perdida
¿Has perdido tu entrada o no encuentras el email? Escribe el email o el teléfono que usaste al comprarla y te reenviamos las entradas de tus próximos eventos al mismo email al que se enviaron.
Por seguridad, las entradas solo se envían al email al que se enviaron al comprarlas.
Preguntas frecuentes
He perdido mi entrada, ¿cómo la recupero?
Escribe en esta página el email o el teléfono que usaste al comprarla y pulsa «Reenviar mis entradas». Si tienes entradas para eventos que todavía no han terminado, te las reenviamos al momento.
¿A qué email me llegan las entradas?
Siempre al mismo email al que se enviaron cuando se compraron. Por seguridad no se pueden enviar a un email distinto.
No me ha llegado el email, ¿qué hago?
Espera unos minutos y revisa las carpetas de spam y promociones. Si no aparece, prueba con el otro dato (email o teléfono) o con otro email que hayas podido usar. Si la entrada te la compró otra persona, llegará al email que escribió para ti.
¿Qué entradas puedo recuperar?
Las de eventos que todavía no han terminado y que no se han usado ni anulado. Las entradas de eventos pasados no se reenvían.
¿Cuántas veces puedo pedir que me las reenvíen?
Hasta 3 veces al día con el mismo email o teléfono, y cada entrada se reenvía como mucho una vez cada 6 horas.
¿Puedo cambiar el email o el nombre de mi entrada?
Desde esta página no. Si necesitas cambiar los datos de tu entrada, ponte en contacto con el organizador del evento.